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공지사항

붐붐키즈 공지사항 안내드려요:-)

게시판 상세
제목 주문전 필독사항
작성자 BOOMBOOM (ip:)
작성일 2013-05-21
조회수 6069
평점 0점

 

 

붐붐키즈 고객센터



대표번호 070-4119-9611


고객센터는 평일 오전 10시부터 ~ 오후 5시까지 입니다.
상담 시간 외에는 배송 업무로 상담이 어렵습니다.
전화연결이 원활하지 않으시다면 게시판에 글을 남겨주세요.
사이즈 상담문의가 많으신데요. 옷마다 사이즈가 틀릴 수 있습니다.
또한 아이의 체형에 따라 사이즈가 다르기 때문에 상세페이지의 사이즈를 참고해 주세요.
인터넷 쇼핑몰의 특성상 추천은 해드리지만 맘에 드시는 사이즈가 아닐 수 있음을 양해 부탁드려요!


 

 

 

배송안내



붐붐키즈의 배송기간은 보통 2~5일 정도 소요됩니다. 
물건에 따라 차이가 있으며 택배사, 지역에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다.

주문 폭주나 배송 지연 상품이 있을 경우 5~7일 이상 지연될 수 있습니다.
붐붐키즈의 의류상품은 국내자체생산으로 원단 재고의 사정에 따라 배송기간이
달라질 수 있습니다! 양해 부탁드립니다.


 

 

반품 & 교환

 


반품&교환은 전화, 게시판 등으로 꼭 접수를 해주시고 보내주셔야 합니다.

교환 요청서(고객 성함, 구매 사이트, 교환&반품 사유, 연락처)를 작성하신 후 배송비 동봉(또는 계좌이체) 하여 보내주세요.
반품&교환 접수는 배송 완료 후 7일 이내에 가능합니다.
반품, 교환이 불가한 상품은 처리가 어려 운점 양해 부탁드립니다.
예) 오염된 상품, 세탁한상품, 배송이 7일이 경과한 상품 등
사이즈, 색상 교환은 품절될 수 있으므로 필히 저희 쪽으로 미리 연락을 주신 후 보내주셔야 합니다.
불량상품, 오배송등은 저희 쪽에서 배송비 부담하여 처리해드립니다 ^^


 

 

주문변경 & 주문취소


주문 변경 및 취소 처리는 주문 당일에만 가능하며, 꼭 연락을 주셔야 합니다.

고객센터로 접수하셨거나, 게시판 문의 글에 답변을 확인하신 경우에만 처리 가능합니다.


 

 

품절안내

 


주문하신 후에도 품절 건이 발생할 수 있습니다. 
안내 연락드린 후 변경 및 환불 처리해드리오니 양해 부탁드립니다. 


 

환불안내

 

무통장입금 : 환불받으실 계좌번호 확인 후 계좌로 환불 처리해드려요.

 

카드 : 카드사로 승인 취소 접수 후 약 7일 전후로 확인 가능합니다.

카드사마다 처리 기간이 다르며 신용카드는 승인 취소 처리되고

체크카드는 계좌로 다시 입금처리 됩니다

 

실시간 계좌이체, 에스크로 : PG사로 취소 및 환불 요청 접수 후 7일 내로 확인 가능합니다.

 

적립금&예치금 : 적립금&예치금으로 바로 환불 처리해드려요.

다른 결제방법으로 결제하셨어도 원하시면 적립금&예치금으로 환불 가능합니다.

 

 

 

 

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